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Do it !

私がこの4年間ヨリタ歯科クリニックのような歯科医院にしたいと思い、経営塾に通ったり、コーチングを勉強したりいろいろやりましたが、その当時の従業員には全然理解してもらえませんでした。

昨年、新しいスタッフになった時に大阪でヨリタ歯科クリニックのセミナーがあったんですが、遠いという理由で行けませんでした。

どういう歯科医院に私がしたいのか実際に見てもらえるチャンスだったんです。

それが、「Do it !」というDVDで売っていることをヨリタ歯科クリニックのホームページで知り、いつか購入しようとずっと思っていました。

今回はタイミングよく購入でき、昼休みに観ましたが、やっぱり4年前に私が見学したヨリタ歯科クリニックでした。

ただこのDVDを見たから明日からすぐヨリタ歯科クリニックにはなれません。

寄田先生だからこそできたことです。

では、このDVDから何を学ぶのか?

まずは私がよく書く美容院のスタッフの営業時間外のカラーリング、シャンプー、パーマ練習など夜11時ぐらいまで練習しています。

これは残業ではありません。

労働基準監督署の人も残業でないことを知っています。

スマイルコーディネーター(受付)が玄関で患者さんを患者さんのフルネーム挨拶して笑顔でお出迎えがすごいところです。

昼休みに新人教育、イベントの企画、終礼は夜9時と本当にスゴイです。

真似してできるものではありませんが、このDVDを何度も何度も繰り返し観てすごいところを少しでも吸収していきたいですね。

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