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マーケティング

コーチ21で昨年使わせてもらった“ブーメランサーベイ”はメールアドレスに直接アンケートを送れて優れものでしたが、値段が高くて止めました。

紙に書いてもらうアンケート用紙では本音を書いてもらえません。

特定されると困るからです。

コンサルタントがカウンセリングをトリートメントコーディネーターに勧めています。

ただ闇雲にスタッフにやらせてもどうかと思います。

それよりも今日もわざわざ山梨県から車で1時間かけて来られた患者さんが、来月も井出歯科にきてスケーリングをしてもらってすっきりしたと思ってもらうことが大事です。

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