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クレーム対応クリア

先月、予防にシフトした方からクレームがきましたが、今日その患者さんがいらして無事わかっていただきました。

お年寄りでも500円という予防のPMTCのお金は高額であることも再認識しました。

しかし、これでは2年後の保険診療を辞める時には経営面ではとてもやっていけません。

それで、これから徐々にお話させていただいて、3か月に一度の金額に持っていきたいと思っています。

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