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モデル歯医者

今夜のCCP(クラス・コーチ・プログラム)でクライアント役でコーチングしてもらいました。

テーマは「コンサルタントが目指させている歯医者でなく、昔の歯医者さん」

昔の歯医者さんは患者さんが待合室で待っていても、今治療している患者さんとずっと話し込んでいました。

コンサルが勧める歯医者とは、スタッフはマニュアルで管理され、スタッフも人事管理されて人間味が全然ありません。何のためのマニュアル何でしょう?

歯医者の視点が患者さんに向いていないと生き残れないことがわかりました。

CCPって本当にフィードバックが暖かいです。

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