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今朝のミーティング

今朝のミーティングではスタッフにまず4月1日からの保険改正について指導料が患者さんの同意とサインがないと請求できない旨をつたえました。次に4月16日の大阪のセミナーに歯科衛生士さんに必ず受講するように命令していたのですが、やらされ感があるので行かなくていいと伝えました。でも来月の有給をとるときは他のスタッフに迷惑がかかるのでそのときは他の人にすいませんの一言を掛け合いましょうと伝えました。もう一つは患者さんからテレビ、雑誌の情報を聞かれたりしますので、プロとして恥ずかしくないように必ずアンテナだけは立てておきましょうと伝えました。

今日のミーティングの私の状態はアサーティブネスだったと思います。えっただ眠かっただけ?違います、日曜日に声がつぶれてしまったためです。

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