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昨日の坂井先生のセミナー

昨日の坂井先生のセミナーで、衛生士の辻さんのコミュニケーションの説
 
明でバーバル、ノンバーバルの説明まででてくるとは思いませんでした。
 
バーバルは言葉による意思の伝達で、ノンバーバルは言葉以外の身振り
 
手振りや声のトーンとかで伝える方法です。
 
辻さんはコミュニケーションの取り方はとても素晴らしいと感じました。
 
今こういうスタイルの衛生士がドンドンいなくなっています。
 
丁度40代の衛生士が患者さんとのコミュニケーションをとるのが上手で
 
す。
 
ウチにも以前、素晴らしい衛生士がいたのですが、坂井先生と同じく派閥
 
になってしまって辞められていきました。
 
とても残念でした。
 
今でも、時々電話してウチに復帰してもらいたいとラブコールを送っていま
 
す。

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