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自由が丘スマイルデザイン見学

今日の午後、自由が丘のスマイルデザイン、自由が丘矯正クリニックの見学行

ってきました。

またいつもの様に当然1人です。

成田院長先生は衛生士の雇用に秀でている方で、来年歯科衛生士学校に求人

雑誌を出されるとお聞きしましたので、実際にどういう求人票かお見せしてもらう

つもりでした。

およそ、3時間半ぐらい成田先生のお話をお聞きして大変感激しました。

スタッフのタイムカードを廃止するぐらい、スタッフのクリニックに対する思い入れ

がとても凄く、朝は7時半に出社して、帰りも遅くまで、研修していたりしているそう

です。

当初はジェームス・スキナーのセミナーでスタッフのモチベーションを上げている

と他の先生にお聞きしましたが、成田先生はそれだけでないとおっしゃっていま

した。

先生が前回のメールに書かれていましたが、

「スタッフ教育に必殺技はありません。」

ご本人の口からお聞きして納得しました。

成田先生のやり方そのままではウチのスタッフ教育は合いません。

とにかく、現状把握をしないとだめということだそうです。

それによってやり方が違ってきます。

焦らず、ゆっくりやりましょう。

岩淵さんのセミナーは後2回で終わってしまいますが、ウチの歯科医院はまだ何

年か診療していかなければなりません。

成田先生、本当に貴重なお話ありがとうございました。

 

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